الشروط والأحكام

تعديل الشروط والأحكام سبيل بوكس تحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت: - سيتم إخطارك بالتعديل قبل التطبيق بـ 30 يوم كحد أدنى - الإخطار سيظهر على التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني - استمرارك في استخدام التطبيق بعد الإخطار = قبول التعديلات حماية البيانات الشخصية سبيل بوكس تلتزم بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لـ: - قانون حماية البيانات الشخصية المصري - سياسة الخصوصية المنفصلة (راجع صفحة الخصوصية) البيانات التي نجمعها: - بيانات الحساب (الاسم، الهاتف، البريد الإلكتروني) - بيانات المعاملات (المبالغ، التواريخ) - بيانات الاستخدام (الميزات المستخدمة، الوقت) - بيانات التواصل (الرسائل، التعليقات) سبيل بوكس تضمن: - ✓ عدم الكشف عن بياناتك لأطراف ثالثة (إلا بموافقة منك أو أمر قانوني) - ✓ استخدام البيانات فقط لتحسين الخدمة - ✓ حماية بياناتك من الاختراقات الملكية الفكرية محتوى المستخدم: - جميع الحقوق المتعلقة بالموقع الإلكتروني محفوظة - أنت تحتفظ بملكية محتواك (صور، نصوص، فيديو) - لكنك تمنح سبيل بوكس ترخيص دائم لـ: عرض المحتوى على المنصة، استخدام المحتوى للتسويق والترويج (بدون اسمك إلا بموافقتك)، حفظ المحتوى للسجلات والنسخ الاحتياطية محتوى سبيل بوكس: - جميع محتويات التطبيق (الشعار، التصميم، الكود، الواجهة) مملوكة حصرياً لسبيل بوكس - يحظر عليك: نسخ أو تعديل التطبيق، إعادة بيع الخدمات، استخراج البيانات بشكل آلي (Web Scraping)، استخدام التطبيق لأغراض غير قانونية شروط الدفع الموحدة طريقة الدفع الحالية: تحويل بنكي يدوي فقط، رفع صورة إيصال التحويل على التطبيق، مراجعة الإدمن والموافقة (1-3 أيام عمل) شروط الدفع: - جميع الأسعار قابلة للتغيير بإشعار 3 أيام - لا رد أموال لأسباب تجارية أو عدم رضا - الشركة لا تضمن اكتمال التحويل البنكي من جانب البنك - في حالة فقدان الأموال من البنك: يجب على المستخدم متابعة البنك الخاص به الاستخدام غير القانوني والحظر يحظر عليك: - ✗ استخدام أسماء مستعارة أو هويات مزيفة في: طلبات الشراكة، التسجيل في الحساب البيزنس، الإعلانات - ✗ الإعلان عن: منتجات/خدمات غير قانونية، أدوية مزيفة، منتجات محظورة قانوناً - ✗ انتهاك: حقوق الملكية الفكرية للآخرين، حقوق النشر - ✗ التحرش أو التنمر على المستخدمين - ✗ استخدام بوتات (Bots) أو برامج أتمتة - ✗ غسيل الأموال أو تمويل الإرهاب - ✗ محاولة اختراق الحسابات الأخرى عقوبة المخالفة: - حظر فوري من المنصة - حذف كل المحتوى والحساب - بدون أي استرجاع أموال - الإبلاغ للجهات الأمنية المختصة عند الضرورة حل النزاعات والاختصاص القضائي المحاولة الأولى: التسوية الودية — أي نزاع يجب أن يُحل أولاً عبر التواصل الودي مع فريق الدعم، خلال 14 يوم من النزاع، عبر البريد الإلكتروني أو تطبيق الدعم. المحاكم المختصة: إذا فشلت التسوية الودية، الاختصاص حصراً لمحاكم جمهورية مصر العربية، محاكم محافظة الجيزة بالتحديد، ينطبق القانون المصري. أي اتفاق على محاكم خارج مصر = باطل. سياسة الشكاوى والتظلمات 1. الإبلاغ عبر التطبيق: قسم "الدعم" أو "الشكاوى والاقتراحات" 2. أو إرسال بريد إلكتروني لفريق الدعم 3. وقت الرد: خلال 3-5 أيام عمل 4. ما الذي سنفعله: التحقيق الكامل من الشكوى، اتخاذ إجراء (حل المشكلة، استرجاع أموال، إلغاء الخدمة، إلخ)، إخطارك بالقرار والسبب 5. إذا لم ترضَ: لك الحق في اللجوء للقضاء مكافحة الاحتيال سبيل بوكس تحتفظ بحق التحقيق الفوري في: نشاط مريب (تحويلات متعددة، أسماء متعددة)، بيانات مزيفة أو منتحلة، محاولة اختراق حسابات، غسيل أموال أو نشاط غير قانوني. عند اكتشاف احتيال: حظر فوري للحساب، مصادرة الأموال المتبقية، إبلاغ الجهات الأمنية والبنك المركزي. عدم المسؤولية عن انقطاع الخدمة سبيل بوكس غير مسؤولة عن: انقطاع الإنترنت أو الخوادم، أعطال تقنية غير متوقعة، صيانة الخوادم المجدولة، القوة القاهرة (حروب، كوارث طبيعية، أمراض معدية). الشركة ستحاول إصلاح الأعطال بأسرع وقت، لكن بدون ضمانات بخصوص المدة. إقرار العمر والأهلية القانونية بمجرد استخدامك التطبيق، أنت تقِرّ بأن: - ✓ عمرك 18 سنة فأكثر (أو السن القانوني في بلدك) - ✓ لديك الأهلية القانونية للدخول في عقود - ✓ غير محظور عليك قانوناً من استخدام التطبيق المسؤولية الضريبية والقانونية أنت وحدك مسؤول عن: تسديد الضرائب والرسوم حسب القانون المصري، الحصول على أي تراخيص مطلوبة لنشاطك، الامتثال لقوانين العمل والعمالة، الامتثال لقوانين حماية المستهلك. سبيل بوكس غير مسؤولة عن: الضرائب التي تترتب على دخلك، التراخيص الحكومية المطلوبة، نزاعات العمل. بطلان جزء من الشروط إذا حكمت أي محكمة ببطلان أي بند من هذه الشروط: تبقى باقي البنود سارية وقائمة بقوتها، سبيل بوكس قد تعدل البند الباطل لجعله قانونياً، لا تُنسخ هذا الشرط نفسه أو غيره. عدم التنازل عن الحقوق عدم تطبيق الشركة لأي شرط لا يعني التنازل عنه. للشركة الحق في تطبيقه في أي وقت لاحق. عدم التطبيق مرة واحدة ≠ التنازل عن الحق. إقرار ختامي أنت توافق على: - ✓ قراءة جميع الشروط بعناية وفهمها بشكل كامل - ✓ أن هذه الشروط تمثل اتفاقاً قانونياً ملزماً - ✓ أنك لا تملك الحق في الادعاء بعدم معرفتك بهذه الشروط - ✓ أن استخدام التطبيق = قبول جميع الشروط دون استثناء معلومات الاتصال والدعم في حالة وجود أسئلة أو شكاوى: - البريد الإلكتروني: support@sabilbox.com - الهاتف: 201003038061+ - دعم التطبيق: قسم الدعم داخل التطبيق ساعات الدعم: - الاحد - الخميس: 10:00 ص - 6:00 م - الجمعة والأجازات: مغلق التاريخ والسريان تاريخ التحديث: 13 سبتمبر 2026 سارية المفعول من: فوراً عند قبولك